Uw recht de bestelling terug te sturen binnen 14 dagen na ontvangst
De Belgische wet op de handelspraktijken en de informatie en de bescherming van de consument van 14 juli 1991, laat de aankoper toe binnen de 14 dagen na ontvangst van het product de verkoper te informeren dat hij/zij van de verkoop afziet (info@waltersproducts.be). De goederen dienen (ongeopend) te volgen binnen een aanvaardbare termijn na deze kennisgeving (bijv. 3 werkdagen).
Indien de koper een artikel wenst terug te sturen omdat hij van mening veranderde, kan hij dit doen binnen de 14 dagen die volgen op de ontvangst. Walters zal uw artikel terugbetalen zodra Walters het geretourneerde artikel ontvangt. De koper zal de verzendkosten betalen om het artikel terug te sturen.
Indien het artikel dat de koper ontvangt niet het artikel was dat hij bestelde, of indien het beschadigd aankomt, stuurt hij het dan terug binnen de 14 dagen die volgen op de ontvangst. Walters zal het artikel terugbetalen en de verzendkosten vergoeden bij ontvangst van het door de koper geretourneerde artikel. Enkel de verzendkosten voor het terugsturen via gewone post worden vergoed.
Walters kan geretourneerde artikelen weigeren of niet terugbetalen wanneer de artikelen door de klant beschadigd werden.